公关是什么意思是什么
公关即公共关系,是英语PublicRelations的汉译。公关作为一门学科、一种职业发源于美国。公关与其他学科一样,它先有实践,由学者们归纳或演绎为理论,然后又来指导实践,在实践中进一步丰富了理论,然后又来改善实践的。广义上汫,公关和人类历史一样古老,因为公关活动总包含者一种说服意图,故人类从有语言起就有公关活动。从狭义上讲,公关这个名称直到1913—1914年,即第一次世界大战的前夕,才告确立,第二次世界大战时期才在世界范围内得到公认。今天,随着社会分工的细化,人类的协作变得日益复杂,公共关系这门新兴科学亦有了长足的发展,如在公共关系学的文献目录中就有多达16000余种图书。任何探讨该学科所面临的新老问题的著作都极富有理论的和实践的意义。
公共关系是一门新兴的、综合性的交叉应用学科,理论上涉及众多的相关科学,实践中又被不同的社会组织所应用,故此,有关公关的定义就有相当多的说法。公共关系教育的先驱雷克斯•哈罗就曾经从约500种文献资料中汇集了约500种定义。
公共关系诞生于20世纪初期的美国,是一门现代管理科学与艺术。公共关系普遍应用于社会生活的方方面面,从个人到企业、从政治到经济、从军事到文化,公共关系无处不在,公共关系的实践和理论是市场经济发展的产物。公共关系是一个组织运用有效的传播手段,是组织适应公众的需要,是公众适应组织要求的一种思想、政策和管理行为。它既是一门科学,又是一门艺术。
公共关系自诞生以来,人们对它作出的解释就有成百上千种之多。公共关系的准确定义是什么?至今仍然是理论界争论的话题,这在一定程度上表明人们对它的关注已达到了如此离的境界。然而了解和把握公共关系的基本槪念,是我们学习公共关系的基础。
公共关系一词是舶来品,是英文“publicrelations"的汉语译称,缩写为PR,简称公关。20世纪80年代中期后在中国广泛使用。“public"既可以译为形容词公关的和公众的,也可以译为名词公众,relations可译为“关系"。由于relations是relation的复数形式,显然,这个关系指的是与众多人间的关系,所以publicrelations也可以译为公众关系。但这种公众关系既可理解为与公众的关系也可理解为公众间的关系,对于一个社会组织而言,前者具有单向性,后者则具有无限性。
美国贝逊企业符理学院公共关系学系主任坎菲尔德是公关的理论奠基人,他认为:"公共关系是一种管理哲学,在所有决策及行动上都以公众利益为本,这一原则应贯穿在政策中,并向大众阐明,以期获得他们的谅解和信任。”
〈大英百科全书〉给公关的定义是:“公共关系是旨在传递关于个人、公司、政府机构或其他组织的信息,以改善公众对他们的态度的政策活动。
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