1、天气原因：大雪大雨时，为行车安全，很多高铁会降低行驶速度。

2、流量大：每逢节假日，返乡的农民工、学生等越来越多，铁路局会加开很多班车，可能会导致晚点等状况。

3、机械故障：指列车出现故障，这种可能性比较小。

退票须知：

1、在购票点退还联程票和往返票时，需于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。

2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，团体旅客需在开车48小时前办理。

3、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

4、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。

5、站台票收出不退，市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

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