1、银行网点查询：用户可以携带银行卡去所属银行柜台咨询冻结原因，同时可以办理有关解冻手续；2、电话查询：拨通银行人工客服电话，依据语音提示转接人工客服，向客服咨询冻结原因；3、司法相关部门查询：涉及司法案件时，司法机关冻结银行卡的时，会出示有关批文，以示冻结原因。...
